Διοίκηση & Ηγεσία

5 Βασικές Αποφάσεις που σε Κάνουν ή σε Σπάζουν ως Ηγέτη

Επιχειρηματίας που εξετάζει μια δύσκολη απόφαση

••• Jon Feingersh / Gettyimages

Η ζωή ενός ηγέτη ή διευθυντή είναι μια ατελείωτη σειρά αποφάσεων, που κυμαίνονται από απλές και τακτικές έως σύνθετες και στρατηγικές. Αυτές οι τελευταίες αποφάσεις, οι περίπλοκες και οι στρατηγικές, πρέπει να λάβουν σωστά οι ηγέτες διαφορετικά θέτουν σε κίνδυνο την επιτυχία των εταιρειών, των ομάδων και της καριέρας τους. Αυτό το άρθρο περιγράφει τα πέντε κρίσιμες αποφάσεις που σας κάνουν ή σας χαλάνε ως ηγέτη.

Οι αποφάσεις είναι καύσιμο πυραύλων για ενέργειες

Αποφάσεις είναι οι πρόδρομοι των πράξεων. Αυτές οι ενέργειες ζωντανεύουν στρατηγικές, καινοτομίες, προγράμματα και οτιδήποτε άλλο σε έναν οργανισμό. Ό,τι κάνουμε σε έναν οργανισμό και στους ρόλους μας είτε βασίζεται σε μια απόφαση. Ό,τι θέλουμε να κάνουμε εξαρτάται από αποφάσεις.

Οι καλύτεροι ηγέτες εργάζονται σκληρά για να ενισχύσουν την αποτελεσματικότητά τους και την αποτελεσματικότητα των ομάδων και των συναδέλφων τους Αυτοί που παίρνουν αποφάσεις. Επίσης, είναι μοναδικά προσαρμοσμένες στις 5 βασικές αποφάσεις που αλλάζουν τη μοίρα της σταδιοδρομίας και των οργανισμών.

Αποφάσεις που σε κάνουν ή σε χαλάνε ως ηγέτη

ένας. Πρόσληψη για χαρακτήρα . Οι αποφάσεις πρόσληψης είναι οι πιο δύσκολες από όλες. Συχνά, οι διευθυντές καλούνται να κάνουν κρίσεις για περιορισμένα δεδομένα. Η διαδικασία της συνέντευξης είναι σύντομη και η ικανότητά μας να αξιολογούμε τις δεξιότητες, τις ικανότητες και τον χαρακτήρα των ατόμων αμφισβητείται στο πλαίσιο της συνέντευξης.

Οι μεγάλοι ηγέτες καταλαβαίνουν ότι τίποτα καλό δεν συμβαίνει χωρίς σπουδαίους ανθρώπους. Δουλεύουν σκληρά για να ανιχνεύσουν ταλέντο και κάνουν συνεντεύξεις αργά με την πάροδο του χρόνου και αξιολογούν τα άτομα για χαρακτήρα και αξίες περισσότερο από γενεαλογικό ή ακόμα και εμπειρία. Ζουν με τον κανόνα: «Μισθώστε αργά».

Το άτομο που επιλέγουν είναι κάποιος που έζησε, έμαθε και συμπεριφέρθηκε με τρόπο που αντανακλά έναν ισχυρό, θετικό χαρακτήρα και σύνολο αξιών. Και μετά κάνουν ό,τι μπορούν για να το υποστηρίξουν ανάπτυξη αυτού του ατόμου.

2. Πυροβολισμός λόγω έλλειψης χαρακτήρα. Το αντίστροφο του #1 παραπάνω είναι ότι οι αποτελεσματικοί ηγέτες εργάζονται σκληρά για να απομακρύνουν την τοξικότητα από τις ομάδες και τους οργανισμούς τους. Αναγνωρίζουν την ευθύνη τους για τη δημιουργία ενός αποτελεσματικού εργασιακού περιβάλλοντος όπου τα άτομα ενθαρρύνονται και παρακινούνται να προσφέρουν τον καλύτερό τους εαυτό. Ένας τοξικός εργαζόμενος δηλητηριάζει αυτό το εργασιακό περιβάλλον και πρέπει να εξαλειφθεί.

Σε κανέναν δεν αρέσει να απολύει κάποιον. αν και απολύοντας τον τοξικό υπάλληλο —αφού πρόσφερε άφθονα ανατροφοδότηση , καθοδήγηση και ευκαιρία προσαρμογής—είναι μια δραστηριότητα που αφήνει τον ηγέτη να νιώθει ότι έκανε τη δουλειά του.

3. Διευκρίνιση και αποφασιστική αντιμετώπιση θεμάτων της ηθικής γκρίζας ζώνης. Οι καλύτεροι ηγέτες εργάζονται σκληρά για να αλλάξουν τα ζητήματα της γκρίζας ζώνης— ηθικά διλήμματα — σε εύκολες επιλογές μεταξύ σωστού και λάθους. Αυτό είναι πιο δύσκολο από ό,τι ακούγεται και συχνά τα συστήματα αντιστάθμισης και η προσπάθεια για βραχυπρόθεσμα αποτελέσματα καθιστούν δελεαστικό να ακολουθήσετε τη συντόμευση. Είναι μια ολισθηρή κλίση και ο χαρακτήρας σας ως ηγέτης δοκιμάζεται με αυτές τις αποφάσεις. Δεν υπάρχουν αποτελέσματα που αξίζει να θυσιάσετε τον επαγγελματικό σας χαρακτήρα.

4. Αποφάσεις πλοήγησης στο δρόμο. Ο αείμνηστος, σπουδαίος μπέιζμπολ και τυχαίος κοινωνικός γνώστης, Γιόγκι Μπέρα, πρότεινε περίφημα, Όταν φτάσετε σε μια διακλάδωση στο δρόμο, πάρτε το. Όλοι οι ηγέτες αντιμετωπίζουν επιλογές κατεύθυνσης που κυμαίνονται από ζητήματα τακτικής: αυτό το λογισμικό ή εκείνο το λογισμικό σε στρατηγικές κλήσεις: t η αγορά του ή εκείνη η αγορά. Οι τακτικές αποφάσεις επηρεάζουν το πόσο αποτελεσματικά και αποδοτικά εκτελείται η εργασία, ενώ οι τελευταίες –οι στρατηγικές επιλογές– αλλάζουν τη μοίρα των οργανισμών.

Οι στρατηγικές εκκλήσεις είναι αυτές που προκαλούν άγρυπνες νύχτες και άφθονη ανησυχία. Οι καλύτεροι ηγέτες σκέφτονται τις μεγάλες εκκλήσεις, προσπαθώντας να διαγνώσουν προσεκτικά την κατάσταση και να αναπτύξουν λύσεις και επιλογές που μεγιστοποιούν την ευκαιρία για επιτυχία. Αναζητούν εναλλακτικές απόψεις. Προσκαλούν τους άλλους να αμφισβητήσουν τις υποθέσεις τους. Και ψάχνουν πολύ μακριά για τα δεδομένα που μοιράζονται ενδείξεις προς τη σωστή κατεύθυνση. Και μετά παίρνουν την απόφαση και εργάζονται ακατάπαυστα για να μετατρέψουν την απόφαση σε πράξεις.

5. Αναγνώριση και απάντηση σε λάθη . Δεν είναι καλή κάθε απόφαση -τακτική ή στρατηγική. Οι ευσυνείδητοι ηγέτες παρακολουθούν συνεχώς τα αποτελέσματα και τις συνέπειες των αποφάσεών τους αναζητώντας ευκαιρίες για ενίσχυση ή, εάν είναι απαραίτητο, αντιστροφή της πορείας τους. Αισθάνονται άνετα να λένε: Αυτό ήταν λάθος, εγώ έκανα λάθος και πρέπει να πάμε διαφορετική κατεύθυνση. Δυστυχώς, η πολύ κοινή έλλειψη αυτού του ηθικού θάρρους διαιωνίζει τις κακές αποφάσεις και επηρεάζει αρνητικά τους οργανισμούς, μερικές φορές με μοιραίο ή μοιραίο τρόπο.

Η κατώτατη γραμμή προς το παρόν

Υπάρχει μια σειρά από καλά τεκμηριωμένες μελέτες που το υποδηλώνουν αποτελεσματικότητα λήψης αποφάσεων σε οργανισμούς και τα οικονομικά αποτελέσματα συσχετίζονται θετικά. Αν και η συσχέτιση δεν είναι αιτιότητα, έχω ελάχιστη αμφιβολία για αυτήν την κρίσιμη σύνδεση. Όλοι σε μια εταιρεία αντιμετωπίζουν εκατοντάδες αποφάσεις καθημερινά, από συναλλακτικές έως εξαιρετικά στρατηγικές. Το κλειδί είναι να παίρνετε περισσότερα σωστά παρά λάθος, ειδικά όταν πρόκειται για αυτές τις 5 κρίσιμες αποφάσεις.