Προνόμια εργαζομένων: Υπηρεσία Outplacement για αποχωρούντες εργαζομένους

Οδηγίες για τον συντονισμό των απολύσεων εργαζομένων με την υπηρεσία Outplacement

••• RUNSTUDIO / Getty Images

Σχεδόν κάθε οργανισμός αντιμετωπίζει περικοπές εργαζομένων ή συρρίκνωση στο ένα ή στο άλλο σημείο. Οι απολύσεις και οι συρρικνώσεις ήταν κοινά περιστατικά μεταξύ των επιχειρήσεων στα μέσα της δεκαετίας του 1980 και του 1990, και η πλήρης παύση λειτουργίας των τμημάτων έφερε περισσότερα προβλήματα στους εργοδότες κατά τη διάρκεια της ύφεσης του 2008.

Τέθηκαν νέοι νόμοι, οι οποίοι επιβάλλουν στους εργαζόμενους να λαμβάνουν εκ των προτέρων ειδοποίηση για απολύσεις και να έχουν πρόσβαση σε κοινοτικούς πόρους για επανεκπαίδευση και υποστήριξη τοποθέτησης. Μια υπεύθυνη εταιρεία θα προσφέρει ένα ευρύ φάσμα παροχών στους εργαζομένους, συμπεριλαμβανομένων των υπηρεσιών μετατόπισης για εργαζομένους που αποχωρούν.

Τι είναι μια υπηρεσία Outplacement;

Η υπηρεσία μετατόπισης είναι μια υπηρεσία που παρέχει εξειδικευμένη υποστήριξη σταδιοδρομίας σε υπαλλήλους που εγκαταλείπουν μια δουλειά χωρίς δική τους ευθύνη. Αυτή είναι γενικά μια υπηρεσία που προσφέρει μια εταιρεία ως επίδομα εργαζομένων όταν πρόκειται να συμβεί μια απόλυση.

Η εταιρεία συνάπτει σύμβαση με μια υπηρεσία μετατόπισης για την παροχή αυτής της υποστήριξης χωρίς κόστος στους αποχωρούντες υπαλλήλους. Η υπηρεσία outplacement είναι συνήθως μια εταιρεία πρόσληψης που διαθέτει εμπειρία και λύσεις για να βοηθήσει τους υπαλλήλους να αποκαταστήσουν μια θέση εργασίας το συντομότερο δυνατό. Μπορεί να τους τοποθετήσει μέσω ενός δικτύου άλλων εταιρειών και υπηρεσιών που σχετίζονται με τη σταδιοδρομία.

Υπηρεσίες Outplacement

Ο οργανισμός παρέχει ποικίλα οφέλη και υπηρεσίες κατ' απαίτηση στους επηρεαζόμενους υπαλλήλους, συμπεριλαμβανομένων ενδεικτικά:

• Ανάπτυξη και σύνταξη βιογραφικού και συνοδευτικής επιστολής
• Αξιολογήσεις σταδιοδρομίας και τεστ προσωπικότητας για την καλύτερη αντιστοιχία απασχόλησης
• Προγραμματισμός και προετοιμασία συνέντευξης
• Επαγγελματική δικτύωση και βοήθεια από την κοινότητα
• Συνεδρίες επαγγελματικού προσανατολισμού και καθοδήγηση
• Δεξιότητες αντιστοίχισης με τους εργοδότες της περιοχής
• Πρόσβαση στην επαγγελματική επανεκπαίδευση και εκπαίδευση
• Πληροφορίες και υποστήριξη παροχών εργαζομένων

Σκοπός Υπηρεσιών Outplacement

Είναι σημαντικό οι εργαζόμενοι να μην αισθάνονται εγκαταλελειμμένοι ή χαμένοι, είτε η απόλυση είναι μικρή είτε ένα ολόκληρο τμήμα μιας εταιρείας καταργείται. Μπορεί να αρχίσουν να πανικοβάλλονται από τη στιγμή που θα ειδοποιηθούν ότι η σχέση εργασίας τους διακόπτεται από την εταιρεία. Αναρωτιούνται από πού θα προέλθουν οι επόμενοι μισθοί τους, πώς θα μπορούν να συνεχίσουν να λαμβάνουν επιδόματα εργαζομένων, όπως αποταμιεύσεις υγειονομικής περίθαλψης και συνταξιοδότησης, και τι να περιμένουν τις επόμενες εβδομάδες ή ακόμη και μήνες.

Τουλάχιστον, οι εταιρείες θα πρέπει να βλέπουν τις υπηρεσίες outplacement ως σωσίβιο που επεκτείνεται στους υπαλλήλους τους, βοηθώντας τους να κάνουν μια απρόσκοπτη μετάβαση σε μια νέα καριέρα χωρίς όλους τους στρεσογόνους παράγοντες που συνήθως αντιμετωπίζουν χωρίς αυτήν την υποστήριξη.

Χειρισμός μιας απόλυσης με τον σωστό τρόπο

Ένας οργανισμός μπορεί να αποτρέψει δαπανηρές αγωγές και να αποφύγει τον αρνητικό αντίκτυπο στις λειτουργίες λαμβάνοντας τα ακόλουθα βήματα.

• Κάντε προσεκτικά καθορισμένες επιλογές εργαζομένων: Είναι σημαντικό τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για να αποφασιστεί ποιοι υπάλληλοι μένουν και ποιοι αποχωρούν να μην καλύπτονται από συγκεκριμένες προστατευόμενες ταξινομήσεις . Ποτέ μην επιλέγετε τερματισμούς με βάση την ηλικία, το φύλο, την εθνική καταγωγή, την υγεία ή την οικογενειακή/γονική κατάσταση. Αποφύγετε να λαμβάνετε αποφάσεις που βασίζονται αποκλειστικά σε μισθούς ή θέσεις εντός της εταιρείας. Αξιολογήστε κάθε τμήμα για να προσδιορίσετε τις διαθέσιμες δεξιότητες, γνώσεις και αξία για την εταιρεία.
• Δώστε την απαιτούμενη ειδοποίηση σύμφωνα με τον νόμο WARN: ο Νόμος ειδοποίησης για την προσαρμογή και την επανεκπαίδευση εργαζομένων (ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ) θεσπίστηκε το 1988 για να παρέχει στους επηρεαζόμενους υπαλλήλους εταιρείες 100 ή περισσότερων εργαζομένων με ειδοποίηση τουλάχιστον 60 ημερολογιακών ημερών πριν από μια εκδήλωση μαζικών απολύσεων. Οι μικρότερες εταιρείες συχνά το κάνουν επίσης με μια ειδοποίηση μίνι ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ. Πρέπει να ενημερώσετε τους υπαλλήλους εάν η απόλυση θα είναι μόνιμη ή προσωρινή, για την αναμενόμενη ημερομηνία χωρισμού και εάν ο εργαζόμενος ενδέχεται να ανακληθεί ή να πληροί τις προϋποθέσεις για μελλοντικές ευκαιρίες απασχόλησης. ο γραπτή ειδοποίηση ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΣΗ πρέπει να αποστέλλονται εκ των προτέρων και μπορούν να σταλούν αντίγραφα στα γραφεία ευρέσεως εργασίας της περιοχής για να υποστηρίξουν την τοποθέτηση σε θέση εργασίας των αποχωρούντων υπαλλήλων. Θα πρέπει να το κάνετε αυτό εκτός από την έκδοση α τυπική επιστολή απόλυσης εργαζομένων .
• Ελέγξτε τις παροχές εργαζομένων και τα πακέτα χωρισμού με μεγαλύτερους εργαζομένους: Οι εργαζόμενοι μεγαλύτερης ηλικίας είναι συχνά επιλέξιμοι για Medicare, επομένως είναι σημαντικό να αναθεωρήσετε όχι μόνο τις τακτικές παροχές των εργαζομένων, αλλά και αυτές που παρέχονται ειδικά σε ηλικιωμένους υπαλλήλους. Ο νόμος για την προστασία των παροχών ηλικιωμένων εργαζομένων αποτρέπει τις διακρίσεις λόγω ηλικίας κατά την απόλυση. Απαιτείται να δώσετε στους εργαζομένους άνω των 40 ετών επιπλέον χρόνο για να αποφασίσουν εάν θα ήθελαν να συνεχίσουν και να επωφεληθούν από προνόμια που σχετίζονται με την ηλικία ή ένα πιο γενναιόδωρο πακέτο χωρισμού.
• Συμβουλές για τις επιλογές αποζημίωσης και παροχών: Παρέχετε λεπτομερείς πληροφορίες για τους απολυθέντες υπαλλήλους σχετικά με το τι να περιμένουν σχετικά με τις αποδοχές απόλυσης, τα μπόνους και τις επιλογές παροχών εργαζομένων. Κάντε αυτό το συντομότερο δυνατό. Αυτό περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοι μπορούν να συνεχίσουν να λαμβάνουν ομαδική κάλυψη υγείας σύμφωνα με ΚΟΜΠΡΑ . Μπορείτε επίσης να δώσετε στους υπαλλήλους την επιλογή να αποχωρήσουν πρόωρα με μικρότερη αποζημίωση απόλυσης εάν προσφερθεί άλλη ευκαιρία απασχόλησης πριν από την τελική ημερομηνία τερματισμού. Αυτό μπορεί να συντονιστεί μεταξύ της εταιρείας σας και της υπηρεσίας outplacement.
• Παραπέμψτε τους υπαλλήλους στην υπηρεσία μετατόπισης: Όλοι οι εργαζόμενοι που απολύθηκαν θα πρέπει να λαμβάνουν γραπτές πληροφορίες και οδηγίες σχετικά με τον τρόπο επικοινωνίας με τον συμβεβλημένο προμηθευτή υπηρεσιών εξωτερικής τοποθέτησης. Αυτό περιλαμβάνει στοιχεία επικοινωνίας, καθώς και οδηγίες σχετικά με τον τρόπο πρόσβασης σε οποιεσδήποτε διαδικτυακές υπηρεσίες προσφέρει ο προμηθευτής. Οι διευθυντές θα πρέπει να βεβαιωθούν ότι όλοι οι εργαζόμενοι που επηρεάζονται θα κλείσουν αμέσως ραντεβού με την υπηρεσία outplacement για να παρέχουν τα βιογραφικά τους και τις ενημερωμένες δεξιότητές τους. Η υπηρεσία μετατόπισης μπορεί στη συνέχεια να ταιριάξει άτομα με σταδιοδρομίες εντός του δικτύου τους.
• Πραγματοποιήστε ιδιωτικά τις συνεδρίες απόλυσης: Η απόλυση είναι ένα τραυματικό γεγονός και όλοι οι εργαζόμενοι θα πρέπει να νιώθουν υποστήριξη και σεβασμό κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης. Η υπηρεσία μετατόπισης μπορεί να είναι αποφασιστικής σημασίας για την υποστήριξη ιδιωτικών και μικρών κυμάτων τερματισμών, ώστε οι εργαζόμενοι να βιώσουν την αλλαγή με πιο σταδιακό, θετικό και ελπιδοφόρο τρόπο.
• Ειδοποιήστε το υπόλοιπο εργατικό δυναμικό: Ειδοποιήστε ολόκληρη την εταιρεία για την κατάσταση όταν ολοκληρωθεί το μεγαλύτερο μέρος των απολύσεων. Οι υπηρεσίες μετατόπισης θα συνεχίσουν να συνεργάζονται με απολυθέντες υπαλλήλους, αλλά μπορούν επίσης να παρέχουν υποστήριξη για την επανευθυγράμμιση των περιγραφών και των καθηκόντων των εργαζομένων με τους νέους στόχους του οργανισμού κατά νου. Μερικοί από τους απολυθέντες υπαλλήλους μπορεί να είναι επιλέξιμοι να επιστρέψουν και η υπηρεσία μετατόπισης μπορεί να βοηθήσει επαναφέροντας άτομα σε στρατηγικούς ρόλους.

Συγκεντρώστε μια επιτροπή απολύσεων και διορίστε έναν επικεφαλής ανθρώπινου δυναμικού που θα λειτουργεί ως το σημείο επαφής λήψης αποφάσεων για τους αποχωρούντες υπαλλήλους και για την παρακολούθηση των υπηρεσιών μετατόπισης.

Επιλέγοντας τις καλύτερες υπηρεσίες Outplacement

Κάθε οργανισμός είναι διαφορετικός, αλλά ορισμένοι παράγοντες μπορούν να δημιουργήσουν μια πιο θετική και παραγωγική σχέση με έναν πάροχο εξωτερικής τοποθέτησης.

• Ικανότητα προσαρμογής: Μια υπηρεσία outplacement πρέπει να είναι σε θέση να προσαρμόζει το πρωτόκολλο για να ανταποκρίνεται στις ανάγκες κάθε οργανισμού. Μην περιμένετε μια λύση που ταιριάζει σε όλους. Επιλέξτε έναν πάροχο με πολλαπλά επίπεδα υποστήριξης που μπορεί να προσαρμοστεί στην εταιρεία σας. Επιλέξτε ευέλικτες και επεκτάσιμες λύσεις που μπορούν να αναπτυχθούν με τον οργανισμό σας με την πάροδο του χρόνου.
• Μια απρόσκοπτη μετάβαση: Η χρήση μιας υπηρεσίας outplacement θα πρέπει να είναι μια απρόσκοπτη εμπειρία από την αρχή μέχρι το τέλος για όλους τους υπαλλήλους σας. Πρέπει να είναι απλή στην πρόσβαση και θα πρέπει να υπάρχει ζωντανή υποστήριξη από ανθρώπους που φροντίζουν. Η εικονική τοποθέτηση μπορεί να είναι μια καλή επιλογή για εταιρείες που έχουν γραφεία σε πολλές περιοχές.
• Αντιμετώπιση καταγγελιών: Βεβαιωθείτε ότι η υπηρεσία αντικατάστασης συμμορφώνεται με όλους τους τοπικούς και πολιτειακούς νόμους. Αυτό βοηθά στη μείωση τυχόν κινδύνου για τον οργανισμό σας. Μπορεί να είναι πολύ δύσκολο να αντιμετωπίσετε α παράνομη αγωγή καταγγελίας πάνω από όλα τα άλλα, εάν δεν τηρούνται προσεκτικά όλοι οι νόμοι και οι ενέργειες δεν τεκμηριώνονται.
• Να είστε εκ των προτέρων: Οι εργαζόμενοι που βρίσκονται είτε στο τεμάχιο είτε αυτοί που θα μείνουν πίσω πρέπει να το ακούσουν από την ηγεσία. Μια υπηρεσία μετατόπισης μπορεί να βοηθήσει τους ηγέτες να δημιουργήσουν ένα μήνυμα για να διαλύσουν πιθανούς φόβους. Κανείς δεν χρειάζεται να αφεθεί στην τύχη του κατά τη διάρκεια αυτής της μετάβασης. Υπάρχει διαθέσιμη βοήθεια και υποστήριξη για τους εργαζόμενους και τις εταιρείες στις οποίες εργάζονται.

Η κατώτατη γραμμή

Πολλοί εργαζόμενοι στρέφονται στα κοινωνικά δίκτυα και σε ιστότοπους εταιρειών για να μοιραστούν τις εργασιακές τους εμπειρίες με τον κόσμο. Είναι πιο πιθανό να δημιουργήσουν μια καλύτερη εικόνα για την εταιρεία που φεύγουν εάν έχουν μια θετική εμπειρία σε μια κακή κατάσταση.

Αυτή η επένδυση στη βοήθεια των αποχωρούντων εργαζομένων με τις μελλοντικές επαγγελματικές τους ανάγκες δεν είναι απλώς μια προσπάθεια καλής θέλησης. Μπορεί να βοηθήσει στη δημιουργία μιας σταθερής φήμης στον κλάδο για την εταιρεία σας που μπορεί να οδηγήσει σε καλύτερες σχέσεις με τους εργαζομένους μακροπρόθεσμα.