Πώς η ασυνείδητη προκατάληψη μπορεί να επηρεάσει τον χώρο εργασίας και την αναζήτηση εργασίας
••• Getty Images/fizkes
- Τι είναι η ασυνείδητη προκατάληψη;
- Η συναισθηματική επίδραση
- Τύποι ασυνείδητης προκατάληψης
- Ο αντίκτυπος στο εργατικό δυναμικό
- Προκλήσεις για όσους αναζητούν εργασία
- Πώς να ξεπεράσετε την ασυνείδητη προκατάληψη
Ακόμη και με καλές προθέσεις και έντονη επιθυμία να είμαστε δίκαιοι και δίκαιοι, η ασυνείδητη προκατάληψη εκδηλώνεται με πολλούς τρόπους στο χώρο εργασίας. Οι πρακτικές πρόσληψης είναι γεμάτες με νεποτισμό και μεροληψία συγγένειας. Οι μικρο-επιθετικές συμπεριφορές και οι ανισότητες ευδοκιμούν και ορισμένες ομάδες περιθωριοποιούνται και χάνουν ευκαιρίες να διαπρέψουν.
Είναι φυσικό οι άνθρωποι να έλκονται από άτομα και καταστάσεις που είναι οικεία και να αποτελούν μέρος της ομάδας. Αν και αυτό τους κάνει άνετα, αφήνει μια ολόκληρη άλλη ομάδα έξω στην περιφέρεια χωρίς την αίσθηση του ανήκειν ή του σεβασμού. Αυτός είναι ένας λόγος που η ασυνείδητη προκατάληψη πρέπει να αντιμετωπιστεί και να μην παρασυρθεί κάτω από το χαλί.
Τι είναι η ασυνείδητη προκατάληψη;
Η ασυνείδητη ή σιωπηρή μεροληψία είναι ένα μαθημένο στερεότυπο για ορισμένες ομάδες ανθρώπων. Όλοι κουβαλάμε προκαταλήψεις, που αναπτύχθηκαν μέσα από το περιβάλλον στο οποίο έχουμε κοινωνικοποιηθεί. Ως αποτέλεσμα, πολλοί από εμάς προδικάζουμε τους ανθρώπους με βάση περιορισμένα γεγονότα, κάτι που συχνά οδηγεί σε μεροληψία και διακρίσεις.
Γνωρίζοντας τον αντίκτυπο που μπορεί να έχει η ασυνείδητη προκατάληψη στο ηθικό των εργαζομένων και στην οικονομική απόδοση μιας εταιρείας, οι ηγέτες θα πρέπει να δεσμευτούν να αναλάβουν δράση για να δημιουργήσουν μια κουλτούρα χωρίς αποκλεισμούς, όπου όλοι μπορούν να συνεισφέρουν, να καινοτομήσουν και να ευδοκιμήσουν.
Η ασυνείδητη προκατάληψη ορίζεται συχνά ως προκατάληψη ή μη υποστηριζόμενες κρίσεις υπέρ ή εναντίον ενός πράγματος, προσώπου ή ομάδας σε σύγκριση με ένα άλλο, με τρόπο που συνήθως θεωρείται άδικος. Στις περισσότερες περιπτώσεις, εκτίθεται σε μειονοτικές ομάδες με βάση παράγοντες όπως η τάξη, το φύλο, ο σεξουαλικός προσανατολισμός, η φυλή, η εθνικότητα, η εθνικότητα, οι θρησκευτικές πεποιθήσεις, η ηλικία και η αναπηρία.
Η συναισθηματική επίδραση της ασυνείδητης προκατάληψης
Η ειρωνεία με ασυνείδητη προκατάληψη στο χώρο εργασίας είναι ότι μπορεί να επηρεάσει τους ανθρώπους θετικά ή αρνητικά. μερικοί άνθρωποι ωφελούνται ενώ άλλοι μένουν σε μειονεκτική θέση. Στην τελευταία περίπτωση, μπορεί να είναι συναισθηματικά επιβαρυντικό. Για παράδειγμα, όταν κάποιος μπερδεύεται ότι είναι μέλος του προσωπικού εξυπηρέτησης, ή όταν διακόπτεται συνεχώς κατά τη διάρκεια των συναντήσεων ή όταν τα ονόματά του προφέρονται συνεχώς λάθος μετά από πολλές διορθώσεις, δεν είναι μόνο απογοητευτικό και ταπεινωτικό, αλλά μπορεί να το κάνει πολύ δύσκολο. για να λειτουργήσουν όσοι επηρεάζονται.
Η ασυνείδητη προκατάληψη προκαλεί μερικές φορές μοναξιά, απομόνωση και αισθήματα απόρριψης.
Μιλώντας στο The Balance μέσω Zoom και email, η Alicia Sullivan, ειδική στα ανθρώπινα δικαιώματα, την ισότητα και την ένταξη, είπε ότι πρέπει να σκεφτόμαστε τους ανθρώπους γύρω μας με τους οποίους συζητάμε για τους επαγγελματικούς μας στόχους και φιλοδοξίες. Ποιοι είναι αυτοί? Ποιος λείπει; Ποιος δεν είναι στο ραντάρ σας και με ποιον δεν αλληλεπιδράτε; Αυτή είναι μια επίδειξη της δυναμικής εντός και εκτός ομάδας. Τείνουμε να έχουμε μια προτίμηση, μεροληψία ή μια συγγένεια προς όφελος των εντός ομάδας και αγνοούμε αυτούς που βρίσκονται εκτός ομάδας—αυτούς που φυσικά δεν θα ήταν στην κορυφή της λίστας μας για ευκαιρίες ή ακόμα και συζητήσεις.
Σύμφωνα με τον Sullivan, έτσι ακριβώς λειτουργεί η ασυνείδητη προκατάληψη. Είμαστε τυφλοί σε αυτά τα μοτίβα αλληλεπίδρασης μέχρι να σταματήσουμε για να σκεφτούμε και να είμαστε σκόπιμοι για το πώς προνομίζουμε αυτούς με τους οποίους έχουμε συγγένεια και πώς αυτό έχει πραγματικές συνέπειες για εκείνους με τους οποίους δεν μοιραζόμαστε κοινά, είπε.
Τύποι ασυνείδητης προκατάληψης
Η ασυνείδητη προκατάληψη μπορεί να διαμορφωθεί με διάφορους τρόπους. Εδώ είναι μερικά από τα πιο αξιοσημείωτα είδη.
Μεροληψία συγγένειας
Η προκατάληψη της συγγένειας είναι όταν έλκουμε προς άτομα που είναι παρόμοια με εμάς ως προς το φύλο, τη φυλή, την εθνικότητα ή την εθνικότητα. Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, αντανακλάται μέσω της δυναμικής εντός και εκτός ομάδας όταν προτιμούμε να ευθυγραμμιζόμαστε ή να αγνοούμε ορισμένες ομάδες ατόμων.
Προκατάληψη συμμόρφωσης
Η μεροληψία συμμόρφωσης, επίσης γνωστή ως πίεση από ομοτίμους, είναι ένας τύπος αυτοσυντήρησης. Συμβαίνει όταν κάποιος συμμορφώνεται με την ομαδική σκέψη ακόμα και όταν οι αποφάσεις μπορεί να είναι αντίθετες με τις αρχές και τις προσωπικές του πεποιθήσεις. Κρατάνε πίσω τη γνώμη τους για να ταιριάζουν.
Μικροεπιθετικότητα
Αυτό αποτελείται από διακριτικά αρνητικά μηνύματα, κρυφές προσβολές και αρνητικές συμπεριφορές που κοινοποιούνται συχνά σε και σχετικά με άτομα που ανήκουν σε περιθωριοποιημένες ομάδες, συχνά περνώντας απαρατήρητα από τον επικοινωνούντα.
Το φαινόμενο Halo
Το φαινόμενο halo μπαίνει στο παιχνίδι όταν κάποιος κρίνει ασυνείδητα ένα άτομο ως εντελώς ικανό ή εντελώς ανίκανο με βάση την πρώτη εντύπωση. Δεν υπάρχει μέση λύση με αυτή την υπόθεση.
Ο αντίκτυπος της ασυνείδητης προκατάληψης στο εργατικό δυναμικό
Παρόλο που οι εταιρείες μπορεί να έχουν έντονη επιθυμία να είναι δίκαιες και ισότιμες, όλοι επηρεάζονται αρνητικά ή θετικά από συνειδητή και ασυνείδητη προκατάληψη.
Ο Sullivan είπε, Ιστορικά, οι γυναίκες, οι μειονότητες και οι περιθωριοποιημένες ομάδες έχουν αντιμετωπίσει τις περισσότερες προκαταλήψεις εναντίον τους (τόσο συνειδητές όσο και ασυνείδητες). Αυτό επηρεάζει αρνητικά τις προοπτικές σταδιοδρομίας για αυτές τις ομάδες, όπου τείνουν να είναι κολλημένες σε χαμηλότερα επίπεδα στο χώρο εργασίας, λαμβάνουν λιγότερες προαγωγές και συνήθως δεν είναι αρκετά ορατές ώστε να αναγνωρίζονται και να καθοδηγούνται ή να χορηγούνται από ηγέτες.
Πρόσθεσε ότι, τελικά, ορισμένα από αυτά τα άτομα καταλήγουν να περιορίζουν τις επαγγελματικές τους φιλοδοξίες, τελικά να μην αξιοποιούν πλήρως τις δυνατότητές τους και, ως εκ τούτου, ο εργασιακός χώρος υποφέρει λόγω της μη βέλτιστης συνεισφοράς τους.
Η απειλή της προκατάληψης στο χώρο εργασίας επιβαρύνει επίσης τις περιθωριοποιημένες ομάδες να είναι συνεχώς σε επιφυλακή. Σε μια έκθεση της παγκόσμιας μη κερδοσκοπικής Catalyst, σχεδόν το 60% των έγχρωμων γυναικών και ανδρών που συμμετείχαν στην έρευνα αναφέρουν τον συναισθηματικό φόρο που -εννοώντας τους Ασιάτες, μαύρους, λατίνους και πολυφυλετικούς επαγγελματίες- πληρώνουν στη δουλειά όταν αισθάνονται ότι πρέπει να είναι σε επιφυλακή για να προστατέψουν ενάντια στη φυλετική και έμφυλη προκατάληψη.
Η ασυνείδητη προκατάληψη δεν περιορίζεται στις ΗΠΑ Σε μια παρόμοια έρευνα από την Catalyst Canada, το 33%-50% των επαγγελματιών των Μαύρων, της Ανατολικής Ασίας και της Νότιας Ασίας απάντησε ότι είναι ιδιαίτερα επιφυλακτικοί για να προστατευτούν από μεροληψία, ενώ το 50%-69% έχουν επικίνδυνα υψηλή πρόθεση να σταματήσουν το κάπνισμα.
Αυτές οι δύο αναφορές βοηθούν να τονιστεί πόσο συνειδητή και ασυνείδητη προκατάληψη εμφανίζεται στον χώρο εργασίας σε καθημερινή βάση.
Προκλήσεις για όσους αναζητούν εργασία
Τα άτομα που αναζητούν εργασία, ιδιαίτερα εκείνα από περιθωριοποιημένες ομάδες, αντιμετωπίζουν ορισμένες προκλήσεις με ασυνείδητη προκατάληψη, η οποία μπορεί να είναι ιδιαίτερα διαδεδομένη κατά τη διαδικασία πρόσληψης. Για παράδειγμα, η εικόνα, το όνομα, η πατρίδα ή η χώρα καταγωγής ενός αιτούντος θα μπορούσαν να επηρεάσουν τη γνώμη ενός υπεύθυνου προσλήψεων ή του εργοδότη με την πρώτη ματιά.
Στην πραγματικότητα, μία από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι μετανάστες που αναζητούν εργασία στον Καναδά είναι η αντιληπτή έλλειψη καναδικής εμπειρίας. Οι υποψήφιοι με υψηλά προσόντα απορρίφθηκαν συνοπτικά επειδή τα βιογραφικά τους δεν αναφέρουν ότι έχουν εργαστεί στον Καναδά. Αυτός είναι ένας σημαντικός τομέας όπου η συνειδητή και ασυνείδητη προκατάληψη εισχωρεί στη διαδικασία στρατολόγησης. Μια έκθεση που δημοσιεύθηκε από το Συμβούλιο Απασχόλησης Μεταναστών της Περιφέρειας του Τορόντο (TRIEC) αναφέρει ότι η αξία που δίνουν πολλοί εργοδότες στην εργασιακή εμπειρία που αποκτήθηκε στον Καναδά θεωρήθηκε σημαντικό εμπόδιο στην επιτυχία για τους μετανάστες. Ενώ έχει σημειωθεί πρόοδος, συμπεριλαμβανομένης μιας αξιοσημείωτης μείωσης του ποσοστού ανεργίας μεταναστών ή νεοφερμένων από το 2001, υπάρχουν περισσότερα που μπορούν να γίνουν.
Πώς να ξεπεράσετε την ασυνείδητη προκατάληψη
Πολλοί άνθρωποι αγωνίζονται να προχωρήσουν στο χώρο εργασίας λόγω ασυνείδητης προκατάληψης, αλλά οι εργοδότες μπορούν να διαταράξουν αυτές τις προκαταλήψεις και να αυξήσουν την αξία. Εδώ είναι μερικές συστάσεις.
- Εξετάστε κάθε βήμα του κύκλου πρόσληψης, από την επιλογή, τη συνέντευξη και την πρόσληψη, έως τις αξιολογήσεις απόδοσης και την προώθηση.
- Να είστε σκόπιμοι στις προσπάθειές σας και να αναζητήσετε και να προσλάβετε αυτούς που μπορεί να μην είναι πάντα στο ραντάρ σας. Μια τέτοια προσέγγιση όχι μόνο θα ωφελήσει την εταιρεία, αλλά μπορεί να είναι μεταμορφωτική για το άτομο που αναζητά εργασία.
- Προσφέρετε εκπαίδευση ασυνείδητης προκατάληψης στο προσωπικό σας. Ένα από τα δωρεάν εργαλεία που διατίθενται για την αξιολόγηση της ατομικής προκατάληψης είναι το Πανεπιστήμιο του Χάρβαρντ Έλεγχος σιωπηρής συσχέτισης .
Το Πανεπιστήμιο Vanderbilt παρέχει επίσης ορισμένες στρατηγικές για τον μετριασμό της ασυνείδητης προκατάληψης:
- Μάθετε όσο το δυνατόν περισσότερα σχετικά με την ασυνείδητη προκατάληψη και τους τρόπους καταπολέμησής της
- Πείτε την ιστορία σας και ακούστε τις ιστορίες των άλλων
- Αποφύγετε τα στερεότυπα και τις υπεργενικεύσεις
- Διαχωρίστε τα συναισθήματα από τα γεγονότα
- Έχετε μια διαφορετική ομάδα ανθρώπων γύρω από το τραπέζι λήψης αποφάσεων
- Ασχοληθείτε με τον αυτοστοχασμό για να αποκαλύψετε προσωπικές προκαταλήψεις
- Αναπτύξτε ασφαλείς και γενναίους χώρους για να συζητήσετε την ασυνείδητη προκατάληψη
- Να είστε ενεργός σύμμαχος
- Μην περιμένετε μια γρήγορη λύση
- Εξασκήστε την ενσυναίσθηση
Ατομα που αναζητούν εργασία
Όλοι κουβαλάμε προκαταλήψεις, όχι μόνο οι στρατολόγοι. Τα άτομα που αναζητούν εργασία θα πρέπει:
- Επικεντρωθείτε στην αξία που μπορούν να προσφέρουν σε έναν εργοδότη, παρά το γεγονός ότι θα αντιμετωπίσουν ασυνείδητη προκατάληψη στη διαδικασία πρόσληψης
- Ασχοληθείτε με τον αυτοστοχασμό και συνειδητοποιήστε τις δικές τους προκαταλήψεις
- Μάθετε να μιλάτε για τον εαυτό σας και τους άλλους, ειδικά όταν παρατηρούν πράξεις ασυνείδητης προκατάληψης
- Εξετάστε τις παραπάνω στρατηγικές από το Πανεπιστήμιο Vanderbilt
Η κατώτατη γραμμή
Η ασυνείδητη προκατάληψη είναι πραγματική. Είναι διαδεδομένο στο χώρο εργασίας και αποτελεί εμπόδιο για όσους αναζητούν εργασία που αναζητούν εργασία ή προαγωγή. Η ευθύνη ανήκει σε όλους μας να αμφισβητήσουμε τις προκαταλήψεις που μας επηρεάζουν και να εξετάσουμε προσεκτικά πώς επηρεάζουν θετικά ή αρνητικά τους άλλους. Σκεφτείτε πώς ανταποκρινόμαστε στους άλλους γύρω μας (ιδιαίτερα σε αυτούς που είναι διαφορετικοί από εμάς) και τις θετικές και αρνητικές υποθέσεις που κάνουμε για αυτούς.
Η κίνηση προς μεγαλύτερο σεβασμό και συμπερίληψη πρέπει να είναι μια συνειδητή και επίμονη προσπάθεια από την πλευρά όλων. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να στοχεύουμε όχι μόνο στη μείωση της ασυνείδητης προκατάληψης στην εργασία, αλλά και στην προσωπική μας ζωή. Όλοι κερδίζουν όταν επιδεικνύουμε συμπεριφορές ανοιχτές, με σεβασμό και χωρίς αποκλεισμούς.
Πηγές άρθρου
Αμερικανικός Δικηγορικός Σύλλογος. ' Ασυνείδητη προκατάληψη, σιωπηρή προκατάληψη και μικροεπιθέσεις: Τι μπορούμε να κάνουμε γι 'αυτά ?' Πρόσβαση στις 16 Νοεμβρίου 2020.
EW Group. ' Οι διάφοροι τύποι ασυνείδητης προκατάληψης: παραδείγματα, αποτελέσματα και λύσεις .' Πρόσβαση στις 16 Νοεμβρίου 2020.
Καταλύτης. ' Καθημερινές εμπειρίες συναισθηματικού φόρου μεταξύ γυναικών και ανδρών έγχρωμων στο χώρο εργασίας .' Σελίδα 4. Πρόσβαση στις 16 Νοεμβρίου 2020
Καταλύτης. ' Ενδυνάμωση χώρων εργασίας: Καταπολέμηση συναισθηματικού φόρου για έγχρωμους στον Καναδά .' Σελίδα 3. Πρόσβαση στις 16 Νοεμβρίου 2020
Συμβούλιο Απασχόλησης Μεταναστών Περιφέρειας Τορόντο. ' Κατάσταση ένταξης μεταναστών στην αγορά εργασίας της ευρύτερης περιοχής του Τορόντο .' Σελίδες 11-12, 27. Πρόσβαση στις 16 Νοεμβρίου 2020.
Πανεπιστήμιο Vanderbilt. ' Ισότητα, Διαφορετικότητα και Ένταξη: Ασυνείδητη προκατάληψη .' Πρόσβαση στις 16 Νοεμβρίου 2020.