Ανθρώπινο Δυναμικό

Κορυφαίοι 10 τρόποι για να διατηρήσετε τους υπέροχους υπαλλήλους σας

Χρησιμοποιήστε αυτές τις συμβουλές για τη διατήρηση των εργαζομένων για να διατηρήσετε τους καλύτερους υπαλλήλους σας

Εικόνα από την Theresa Chiechi The Balance 2019

Η διατήρηση βασικών υπαλλήλων είναι κρίσιμη για τη μακροπρόθεσμη υγεία και επιτυχία της επιχείρησής σας. Διευθυντές συμφωνείτε εύκολα ότι η διατήρηση των καλύτερων υπαλλήλων σας διασφαλίζει την ικανοποίηση των πελατών, τις αυξημένες πωλήσεις προϊόντων, ικανοποιημένοι, χαρούμενοι συνάδελφοι και αποτελεσματικό σχεδιασμός διαδοχής και ιστορική και θεσμική οργανωτική γνώση και μάθηση.

Γιατί είναι σημαντική η διατήρηση των εργαζομένων

Θέματα διατήρησης εργαζομένων . Αποτυχία διατήρησης ενός βασικού υπαλλήλου είναι δαπανηρή μέχρι το τέλος και δημιουργεί οργανωτικά ζητήματα όπως οι ανασφαλείς συνάδελφοι, τα υπερβολικά εργασιακά καθήκοντα που πρέπει να απορροφήσουν οι συνάδελφοι, ο χρόνος που αφιερώνεται στην πρόσληψη, την πρόσληψη και την εκπαίδευση ενός νέου υπαλλήλου.

Σύμφωνα με το Gallup:

  • «Το κόστος αντικατάστασης ενός μεμονωμένου εργαζομένου μπορεί να κυμαίνεται από το μισό έως δύο φορές τον ετήσιο μισθό του υπαλλήλου -- και αυτή είναι μια συντηρητική εκτίμηση.
  • «Έτσι, ένας οργανισμός 100 ατόμων που παρέχει μέσο μισθό 50.000 $ θα μπορούσε να έχει κόστος κύκλου εργασιών και αντικατάστασης περίπου 660.000 $ έως 2,6 εκατομμύρια $ ετησίως.».

Αυτό δεν οφείλεται μόνο στα χαμένα έσοδα αλλά και στο γεγονός ότι η πρόσληψη και η εκπαίδευση ενός αντικαταστάτη είναι δαπανηρή για τον οργανισμό σας

Για τις πιο ανώτερες θέσεις σας, συχνά απαιτούνται οι υπηρεσίες ενός κυνηγού κεφαλών που μπορεί να κοστίσει στον οργανισμό σας έως και το ένα τρίτο του ετήσιου μισθού της θέσης. Όταν αυτές οι θέσεις πληρώνουν πάνω από 150.000 $, αυτό είναι ένα τεράστιο κόστος για τον οργανισμό σας να απορροφήσει.

Έξοδος από συνεντεύξεις δώστε μία απάντηση γιατί οι αποχωρούντες υπάλληλοι μπορούν να σας παρέχουν πολύτιμες πληροφορίες που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διατηρήσετε το υπόλοιπο προσωπικό. Προσέξτε τα αποτελέσματά τους γιατί δεν θα έχετε ποτέ μια πιο σημαντική πηγή δεδομένων σχετικά με την υγεία και την ευημερία του οργανισμού σας. Οι χαρούμενοι εργαζόμενοι σπάνια αναζητούν νέα δουλειά.

Και, ακόμα καλύτερα, πραγματοποιήστε συνεντεύξεις παραμονής για να μπορέσετε να ταυτιστείτε γιατί οι άνθρωποι παραμένουν στον οργανισμό σας . Αυτές οι πληροφορίες θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε την κουλτούρα και εργασιακό περιβάλλον απαραίτητο εάν θέλετε να διατηρήσετε τους καλύτερους υπαλλήλους σας.

10 Συμβουλές διατήρησης

Αυτή η συμβουλή διατήρησης θα σας βοηθήσει να κρατήσετε τους καλύτερους, πιο περιζήτητους υπαλλήλους σας από το κυνήγι εργασίας. Εάν υπάρχουν αυτοί οι δέκα παράγοντες στο χώρο εργασίας τους, είναι πολύ λιγότερο πιθανό να θελήσουν να εγκαταλείψουν την εργασία σας.

ένας . Βεβαιωθείτε ότι οι εργαζόμενοι γνωρίζουν τι περιμένετε από αυτούς. Οι στοχαστές του μάνατζμεντ από τον Ferdinand Fournies στο «Γιατί οι εργαζόμενοι δεν κάνουν αυτό που υποτίθεται ότι πρέπει να κάνουν και τι να κάνουν για αυτό» έως τον Marcus Buckingham και τον Curt Coffman στο «First Break All the Rules» συμφωνούν ότι η συνεχής αλλαγή των προσδοκιών δημιουργεί ανθυγιεινό άγχος. Παρέχετε ένα συγκεκριμένο πλαίσιο εντός του οποίου οι άνθρωποι γνωρίζουν ξεκάθαρα ότι είναι αναμενόμενο .

2. Παρέχετε διαχείριση ή επίβλεψη ποιότητας. Οι άνθρωποι εγκαταλείπουν τις εταιρείες λόγω των διευθυντών και των προϊσταμένων πιο συχνά από ό,τι φεύγουν λόγω της πραγματικής τους δουλειάς. Τα συχνά παράπονα των εργαζομένων αναφέρονται σε αυτούς τους τομείς:

3. Παρέχετε μια πλατφόρμα για τους υπαλλήλους να λένε ελεύθερα τη γνώμη τους εντός του οργανισμού. Ο οργανισμός σας ζητά ιδέες και παρέχει ένα περιβάλλον στο οποίο οι άνθρωποι είναι άνετα να παρέχουν σχόλια; Εάν ναι, οι εργαζόμενοι μπορούν να προσφέρουν ιδέες, να μην διστάσετε να ασκήσουν κριτική και να δεσμευτούν συνεχής βελτίωση — όλους τους παράγοντες που συμβάλλουν στη διατήρηση των εργαζομένων.

Τέσσερα. Επιτρέψτε στους εργαζόμενους να χρησιμοποιήσουν τα ταλέντα και τις δεξιότητές τους. Ένας εργαζόμενος με κίνητρα θέλει να συνεισφέρει σε τομείς εργασίας εκτός της συγκεκριμένης περιγραφής εργασίας του. Ξεκινήστε αφιερώνοντας χρόνο για να μάθετε τις δεξιότητες, τα ταλέντα και την προηγούμενη και τρέχουσα εμπειρία των υπαλλήλων σας. Στη συνέχεια, αγγίξτε το.

5. Παρέχετε μια αντίληψη δικαιοσύνης και ίσης μεταχείρισης. Εάν ένας νέος εκπρόσωπος πωλήσεων έχει την πιο δυνητικά επιτυχημένη, επιτροπή -με την παραγωγή λογαριασμών, τα άλλα μέλη του προσωπικού θα αισθάνονται αναπόφευκτα εξαπατημένα. Αν ένα ο νέος υπάλληλος λαμβάνει προαγωγή πάνω από τα κεφάλια των μακροχρόνιων υπαλλήλων, θα προκύψουν αισθήματα μνησικακίας.

Οι μισθοί είναι επίσης σημαντικοί, φυσικά. Εάν ένα άτομο με εμπειρία τριών ετών λάβει αύξηση 15.000 $ και τα ανώτερα στελέχη λαμβάνουν μόλις 10.000 $, τότε αναμφίβολα το ηθικό των ευτελισμένων εργαζομένων θα επηρεαστεί. Ακόμα κι αν ο εργαζόμενος αξίζει την αύξηση, αναγνωρίστε ότι αυτές οι αποφάσεις θα έχουν αρνητικό αντίκτυπο σε άλλους.

6. Τα εργαλεία, ο χρόνος και η εκπαίδευση πρέπει να είναι ο καλύτερος φίλος σας. Όταν ένας εργαζόμενος αποτυγχάνει στη δουλειά, ρωτήστε, Τι γίνεται το σύστημα εργασίας κάνει το άτομο να αποτύχει; Οι εργαζόμενοι πρέπει να διαθέτουν τα απαραίτητα μέσα για να κάνουν καλά τη δουλειά τους. Διαφορετικά, θα προχωρήσουν σε έναν εργοδότη που τους παρέχει τα εργαλεία που χρειάζονται για να πετύχουν.

7. Να θυμάστε ότι οι υποδειγματικοί υπάλληλοι θέλουν να μαθαίνουν και να αναπτύσσονται. Αν οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να δοκιμάσουν νέες ευκαιρίες, να αναλάβουν δύσκολα καθήκοντα και να παρακολουθήσουν σεμινάρια, θα μείνουν στάσιμοι. Ένας υπάλληλος με προσανατολισμό σταδιοδρομίας, με εκτίμηση πρέπει να βιώσουν ευκαιρίες ανάπτυξης εντός του οργανισμού σας για να αξιοποιήσουν τις δυνατότητές τους.

8. Βεβαιωθείτε ότι η ανώτερη διοίκηση γνωρίζει ότι υπάρχει υπάλληλος. Αυτό είναι ένα κοινό παράπονο που εκφράζεται κατά τη διάρκεια ενός έξοδος συνέντευξης . Ακόμη και ο πρόεδρος μιας εταιρείας χρειάζεται να αφιερώσει λίγο χρόνο για να συναντηθεί με τους υπαλλήλους για να μάθει για τα ταλέντα, τις ικανότητες και τις δεξιότητές τους. Η περιοδική συνάντηση με κάθε εργαζόμενο είναι ένα κρίσιμο εργαλείο βοηθήστε τους εργαζόμενους να αισθάνονται ότι αναγνωρίζονται και οδηγεί σε πιστούς, αφοσιωμένους, αφοσιωμένους υπαλλήλους.

9. Όποιες κι αν είναι οι συνθήκες, μην απειλείτε ποτέ τη δουλειά ή το εισόδημα ενός εργαζομένου . Ακόμα κι αν ξέρετε ότι πλησιάζουν απολύσεις , είναι λάθος να προμηνύουμε αυτές τις πληροφορίες με τους υπαλλήλους. Τους κάνει νευρικούς ανεξάρτητα από το πώς διατυπώνετε ή εξηγείτε τις πληροφορίες και τα καλύτερα μέλη του προσωπικού σας θα ενημερώσουν τα βιογραφικά τους. Δεν πρέπει να κρατάτε σταθερές πληροφορίες απόδοσης μακριά από τους ανθρώπους, αλλά σκέψου πριν πεις οτιδήποτε που κάνει τους ανθρώπους να αισθάνονται ότι πρέπει να ψάξουν για άλλη δουλειά.

10. Κάντε τα μέλη του προσωπικού να αισθάνονται ότι εκτιμούν. Συχνά λέγοντας ευχαριστώ για την καλή δουλειά πάει πολύ. Και χρηματικές ανταμοιβές, μπόνους , και τα δώρα κάνουν το ευχαριστώ ακόμα πιο σημαντικό. Αυξήσεις που συνδέονται με επιτεύγματα και επιτεύγματα θα σας βοηθήσει να διατηρήσετε το προσωπικό πιθανώς περισσότερο από οποιαδήποτε άλλη ενέργεια. Επιτροπές και τα μπόνους που υπολογίζονται εύκολα σε καθημερινή βάση και είναι εύκολα κατανοητά, αυξάνουν τα κίνητρα και βοηθούν στη διατήρηση του προσωπικού, επίσης.

Η κατώτατη γραμμή

Μπορείτε να διατηρήσετε τους αξιότιμους υπαλλήλους σας εάν εφαρμόσετε αυτές τις δέκα συμβουλές στον χώρο εργασίας σας. Θα κρατήσεις τον καλύτερό σου εαυτό.

Πηγές άρθρου

  1. Gallup. ' Αυτό το επιλύσιμο πρόβλημα κοστίζει στις επιχειρήσεις των ΗΠΑ 1 τρισεκατομμύριο δολάρια .' Πρόσβαση στις 29 Μαρτίου 2020.