Τι σημαίνει ποιότητα πρόσληψης και πώς μπορείτε να την αξιολογήσετε;

Οι μετρήσεις ποιότητας προσλήψεων φωτίζουν ολόκληρο τον οργανισμό σας

•••

PeopleImages/Getty Images

Πίνακας περιεχομένωνΕπεκτείνουνΠίνακας περιεχομένων

• Τι Σημαίνει Ποιότητα Μίσθωσης;
• Πώς να μετρήσετε την ποιότητα της πρόσληψης
• Γενικές μετρήσεις που πρέπει να ληφθούν υπόψη
• Πώς να βελτιώσετε την ποιότητα των προσλήψεών σας

Η ποιότητα της πρόσληψης είναι μια σημαντική μέτρηση. Μπορεί να το γνωρίζετε ενστικτωδώς, αλλά αν είστε νέος στο HR, μπορεί να αναρωτιέστε για τον επίσημο ορισμό. Εδώ είναι τι πρέπει να γνωρίζετε.

Τι Σημαίνει Ποιότητα Μίσθωσης;

Η ποιότητα της πρόσληψης μετρά την αξία που αποφέρουν οι νέες προσλήψεις σε μια εταιρεία. Ένας υπάλληλος εισαγωγικού επιπέδου που εμφανίζεται, εργάζεται σκληρά και είναι παραγωγικός μπορεί να έχει καλύτερο αντίκτυπο στην εταιρεία από έναν αντιπρόεδρο που αποδίδει σε μέσο επίπεδο.

Η ποιότητα της πρόσληψης είναι δύσκολο να μετρηθεί, αλλά υπάρχουν ορισμένες μετρήσεις που μπορούν να χρησιμοποιήσουν οι εταιρείες για να καθορίσουν αυτήν την αξία.

Πώς να μετρήσετε την ποιότητα της πρόσληψης

Καμία ενιαία μέτρηση δεν μπορεί να καλύψει τα πάντα για τη μέτρηση της ποιότητας της πρόσληψης. Ορισμένες μετρήσεις, φυσικά, θα είναι συγκεκριμένες για τη δουλειά. Επειδή πρέπει να δείτε τον αντίκτυπο που έχει μια νέα πρόσληψη στον οργανισμό, συχνά θα πρέπει να μετράτε την απόδοση του υπαλλήλου έξι μήνες ή περισσότερο από τη στιγμή της πρόσληψης. Αυτή η χρονική υστέρηση δυσκολεύει το να δεις άμεσα αποτελέσματα.

Γενικές μετρήσεις που πρέπει να ληφθούν υπόψη

Αυτές είναι γενικές μετρήσεις που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε.

• Κύκλος εργασιών: Στην εναλλαγή εργαζομένων, εξετάζετε το ποσοστό των ατόμων που παραιτήθηκαν ή που πρέπει να απολύσετε μέσα σε ένα συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο. Ένα άτομο που φεύγει μετά από δύο εβδομάδες δεν ταίριαζε καλά στην εταιρεία. κάποιος που πρέπει να απολύσεις ταίριαζε ακόμη χειρότερα. Αυτό είναι προφανές, αλλά η εξέταση του κύκλου εργασιών συνολικά μπορεί να σας πει και να σας δώσει μια συνολική αίσθηση για την αποτελεσματικότητα των διαδικασιών πρόσληψης. Η εξέταση του τρόπου με τον οποίο αλλάζει ο κύκλος εργασιών τους πρώτους έξι μήνες είναι ένα πολύτιμο εργαλείο για την αξιολόγηση του τρόπου με τον οποίο προσλαμβάνετε.
• Εργασιακή απόδοση: Υπάρχουν μερικοί τρόποι για να δούμε την απόδοση της εργασίας. Ο πρώτος τρόπος είναι η χρήση ποσοτικών μετρήσεων. Για παράδειγμα, μπορείτε να δείτε πόσο γρήγορα σαρώνει αντικείμενα ένας ταμίας παντοπωλείου. Συγκρίνοντας τα αποτελέσματα της νέας σας πρόσληψης με άλλους υπαλλήλους και άλλες νέες προσλήψεις, μπορείτε να κρίνετε την ποιότητα της πρόσληψης από το πόσο γρήγορα και αποτελεσματικά εκτελούν τα καθήκοντά τους. Για άλλες δουλειές, μπορείτε να δείτε συνολικές αξιολογήσεις απόδοσης . Εάν η εταιρεία σας κάνει αξιολογήσεις απόδοσης, μπορείτε να μετρήσετε την επιτυχία των νέων προσλήψεών σας. Αποδίδουν όπως αναμένεται; Ή είναι πάνω ή κάτω από τις προσδοκίες; Είναι το μοτίβο διαφορετικό από αυτό που βιώσατε με προηγούμενες παρτίδες νέων προσλήψεων;
• Προσφορές: Αυτή, πάλι, είναι μια μακροπρόθεσμη ματιά στην ποιότητα της μίσθωσης. Πόσος χρόνος χρειάζεται για να κερδίσει ένας υπάλληλος προαγωγή; Τι ποσοστό των νέων προσλήψεων λαμβάνουν προαγωγές εντός δύο ετών;
• Εργασιακή δέσμευση: Είναι οι νέες σας προσλήψεις ασχολούνται με τη δουλειά ? Διεξάγετε μια έρευνα αφοσίωσης των εργαζομένων και μάθετε πώς νιώθουν οι νέες σας προσλήψεις σχετικά με την εταιρική σας κουλτούρα, τον φόρτο εργασίας, τις αμοιβές σας και οποιαδήποτε άλλη ένδειξη αφοσίωσης των εργαζομένων θέλετε να μετρήσετε. Αυτό δεν σας δίνει μόνο πληροφορίες για την ποιότητα της πρόσληψης αλλά και για την αποτελεσματικότητα του προγράμματος ενσωμάτωσης. Μπορείτε επίσης να μετρήσετε πόσο χρόνο χρειάζεται ένας νέος υπάλληλος για να νιώσει ενσωματωμένος.

Πώς να βελτιώσετε την ποιότητα των προσλήψεών σας

Μπορεί να είναι εύκολο να πληρώνεις καλά, να προσλαμβάνεις καλούς διευθυντές, να ακούς τους υπαλλήλους σου και να δημιουργείς μια εξαιρετική εταιρική κουλτούρα. Ωστόσο, το πώς θα το κάνετε αυτό εξαρτάται από την τρέχουσα κατάστασή σας και τις τρέχουσες νέες προσλήψεις σας. Σε γενικές γραμμές, αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις μετρήσεις ποιότητας των προσλήψεων για να βελτιώσετε τις πρακτικές προσλήψεών σας.

Κρατήστε καλά αρχεία

Επειδή η ποιότητα της μίσθωσης απαιτεί χρόνο για να καθοριστεί, πρέπει καταλαβαίνουν πώς πήρατε τις αποφάσεις πρόσληψης έξι μήνες (ή περισσότερο) πριν από τη συλλογή των δεδομένων για τη συγκεκριμένη μέτρηση. Πώς ήταν διαφορετική η διαδικασία πρόσληψης για αυτήν τη δέσμη νέων προσλήψεων από τις διαδικασίες πρόσληψης για την τελευταία ομάδα;

Κοιτάξτε τις δυνάμεις και τις αδυναμίες σας

Εάν οι νέες σας προσλήψεις έχουν αξιολογήσεις υψηλών επιδόσεων αλλά και υψηλό κύκλο εργασιών, αυτό μπορεί να υποδείξει ένα μεγαλύτερο πρόβλημα. Μπορεί να είστε εξαιρετικοί στο να προσλαμβάνετε τους καλύτερους ανθρώπους, αλλά οι διευθυντές σας δεν υποστηρίζουν σωστά τις νέες προσλήψεις. Εναλλακτικά, ίσως είναι πρόβλημα με τη διαδικασία ενσωμάτωσης .

Κάνε αλλαγές

Δεν σας κάνει καλό να διατηρείτε μετρήσεις εάν δεν κάνετε αλλαγές με βάση τα ευρήματά σας. Όταν διαπιστώσετε ότι υπάρχει πρόβλημα, πρέπει να κάνετε αλλαγές για να το διορθώσετε. Εάν αντιμετωπίζετε υψηλό ποσοστό τζίρου, μπορείτε να καθίσετε με τους διευθυντές σας και να πείτε, κοιτάξτε, αυτοί είναι άνθρωποι που έχουν υψηλό επίπεδο, αλλά φεύγουν, επομένως πρέπει να κάνουμε αλλαγές.

Χρειάζεται να δώσετε ιδιαίτερη προσοχή στις έρευνες δέσμευσης και στις συνεντεύξεις εξόδου επίσης, ώστε να γνωρίζετε πού εμφανίζονται τα προβλήματα. Αντιμετωπίζουν οι εργαζόμενοι έλλειψη πληροφόρησης; Μικροδιαχειριστές επόπτες; Όποιο και αν είναι το πρόβλημα, προσπαθήστε να το διορθώσετε.

Συμπέρασμα

Οι άνθρωποι συχνά σκέφτονται την ποιότητα της πρόσληψης ως μια μέτρηση που δείχνει την ποιότητα του υπεύθυνου πρόσληψης, αλλά στην πραγματικότητα είναι ένα θερμόμετρο για όλη την εταιρεία. Οι σημερινές νέες προσλήψεις αποτελούν την αυριανή βασική ομάδα εργαζομένων, επομένως είναι σημαντικό να ταιριάζουν σωστά και να ενσωματώνονται σωστά.

Πηγές άρθρου

1. SHRM. , Το Ιερό Δισκοπότηρο της πρόσληψης: Πώς να μετρήσετε την ποιότητα της πρόσληψης ,' Πρόσβαση στις 23 Οκτωβρίου 2019.

2. SHRM. , Τα δεδομένα θα σας δείξουν γιατί οι υπάλληλοί σας φεύγουν ή μένουν ,' Πρόσβαση στις 23 Οκτωβρίου 2019.